Зачем нам нужен эмоциональный интеллект и как помочь себе при избытке чувств?

под редакцией Ольги Корниенко

В современном мире, где всё меняется с невероятной скоростью, и уровень стресса часто зашкаливает, умение понимать и управлять своими эмоциями и чувствами становится особенно важным, однако эти понятия не следует смешивать.

Эмоция – это психический процесс, который отражает субъективное оценочное отношение человека к различным ситуациям и объектам. Эмоции – это наши мгновенные реакции на происходящее вокруг нас.

Чувства – эмоциональный процесс человека, отражающий субъективное оценочное отношение к реальным и абстрактным объектам; это более глубокие и длительные переживания, которые формируются на основе этих эмоций. Понимание различия между эмоциями и чувствами помогает нам лучше ориентироваться в своем внутреннем мире.

Например, вы можете испытывать чувство любви к близкому человеку (что является устойчивым состоянием), но в то же время испытывать эмоцию радости, когда он делает что-то приятное для вас.

Теперь, когда мы определили разницу между чувствами и эмоциями, можно перейти к понятию эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект – это способность перерабатывать информацию, содержащуюся в эмоциях: определять значение эмоций, их связи друг с другом, а также использовать эмоциональную информацию в качестве основы для мышления и принятия решений.

Джон Мейер, Питер Сэловей – американские психологи, авторы концепции эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект (EI) — это способность распознавать, понимать и контролировать не только свои эмоции, но и эмоции других людей. Он включает в себя навыки саморегуляции, эмпатии и социального взаимодействия. Развитие эмоционального интеллекта становится важным инструментом для эффективного управления как своими эмоциями, так и чувствами. Осознавая свои чувства и эмоции, мы можем лучше справляться с трудными ситуациями, строить более гармоничные отношения и достигать личных и профессиональных целей.

В конечном итоге, высокий уровень эмоционального интеллекта позволяет нам не только понимать себя, но и находить общий язык с окружающими, что делает нас более успешными в различных сферах жизни.[1]

Это умение становится настоящим «золотым билетом» в личной и профессиональной жизни. Когда мы умеем справляться с собственными эмоциями, мы легче устанавливаем близкие отношения, можем поддерживать друзей и близких в трудные времена.

Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта лучше понимают, что движет другими, что позволяет им проявлять эмпатию и находить общий язык даже в сложных ситуациях.

На работе эмоциональный интеллект также играет огромную роль. Он помогает создавать дружелюбную атмосферу, улучшает коммуникацию и способствует командной работе.

Развитие эмоционального интеллекта – это не просто полезный навык, а необходимое условие для того, чтобы чувствовать себя комфортно в нашем быстро меняющемся мире. Понимание своих эмоций и чувств, а также умение взаимодействовать с эмоциями других людей поможет нам не только достигать успеха, но и строить крепкие и искренние отношения.

Эмоции

Люди испытывают эмоции вне зависимости от пола, возраста и культуры.

Базовых эмоций всего четыре: гнев, печаль, радость и страх. По мере развития общества и социализации эмоции становятся разнообразнее и динамичнее. Появляются даже специальные, социальные эмоции, которые вне общества невозможны.

Наглядно эволюционное развитие эмоций можно увидеть в психоэволюционном подходе классификаций эмоций – колесе Плутчика.

Интенсивность цвета отражает глубину наших переживаний. Последовательность эмоций не случайна: одна эмоция вытекает из другой, создавая так называемые «эмоциональные коктейли» — смешение различных эмоций и чувств.

Эмоции могут быть как энергетически заряженными, так и пассивными, и они соответствуют нашему текущему состоянию. Для наглядности представим ситуацию: мы грустим после просмотра фильма с печальным концом. Готовы ли мы в таком состоянии бежать по делам или радостно встречаться с друзьями? Скорее всего, нет. В этот момент нам больше подходит предаться раздумьям, выпить чашку горячего чая и смотреть в окно, укутавшись в плед. Таким образом, мы видим, что грусть — это пассивная эмоция, и это совершенно нормально.

Плохих, неправильных эмоций не существует. Понимая каждую эмоцию и умея ее верно определять, можно скоординировать свои усилия на решение задач.

Наглядно это выглядит так:

Давайте разберем, в каком состоянии мы находимся, и насколько оно соответствует тому, что мы планируем сделать. Существует множество способов, которые помогут настроиться на нужное настроение для достижения наилучшего результата.

Примеры техник регуляции эмоций и их эффектов

Это лишь краткий обзор, чтобы дать общее представление о том, как это работает. На самом деле существует гораздо больше различных техник.

Эмоции и физиологические реакции тесно связаны между собой. Мы можем ощутить эмоции не только в сознании, но и в своем теле. Например, когда мы волнуемся, наше сердце начинает биться быстрее, дыхание становится учащенным, а конечности могут неметь.

Команда учёных из университета Аалто в Хельсинки (Финляндия) провела исследование, в ходе которого была создана карта эмоций. Они выяснили, в каких частях тела и как именно мы ощущаем различные эмоциональные состояния. В исследовании приняли участие 700 человек из разных культур и национальностей.

Зафиксированные неврологические и физиологические изменения, возникающие в результате экспериментов с эмоциями, помогли ученым выявить глубокую связь между эмоциональным состоянием человека и его телесными реакциями. Это открытие придаёт новое значение известным выражениям, таким как «оцепенеть от страха» или «разбитое сердце».

Понимание этой взаимосвязи открывает двери к лечению различных эмоциональных расстройств и углубляет практики телесной психотерапии.

Но почему так важно развивать эмоциональный интеллект?

Несмотря на краткость рассмотрения эмоций, развитие эмоционального интеллекта (EI) является ключевым аспектом психического здоровья и успешного взаимодействия с окружающим миром. Эмоции оказывают значительное влияние на физическое и психологическое состояние человека, и игнорировать эту важную составляющую жизни не стоит. Когда эмоциональный интеллект плохо развит, ярко выраженные эмоции могут заедаться, и это происходит как в моменты грусти, так и радости. Люди могут прибегать к еде или другим сублиматам, чтобы справиться с переживаниями, вместо того чтобы научиться их осознавать и выражать.

Вот несколько аргументов в пользу развития способности осознавать и понимать эмоции:

• Осознание собственных эмоций способствует принятию более взвешенных решений.
• Умение корректно выходить из конфликтов.
• Достижение психологического и личного благополучия.
• Создание комфортной атмосферы в семье и коллективе.
• Способность распознавать манипуляции и предотвращать их.
• Развитие лидерских качеств.
• Умение различать эмоции позволяет глубже их переживать, избегая замещения чувств сублиматами, такими как еда или алкоголь.

Этапы развития эмоционального интеллекта:

1. Осознание собственных эмоций. 
   Что именно вы чувствуете? Задайте себе вопрос: «Что я сейчас испытываю? Усталость или грусть? Хочу поесть или просто утомлен?» Это осознание может помочь избежать переедания. В этом вам поможет ведение эмоционального дневника.
   Эмоциональный дневник питания: эту методику можно использовать в сочетании с обычным дневником питания. Главное отличие заключается в том, что перед и после каждого приема пищи вы записываете, какие эмоции вы испытываете. Ведя такой дневник в течение недели, вы сможете заметить закономерности, например, что при незапланированных перекусах вы часто чувствуете грусть, а после еды — радость. Это поможет понять, что важно развивать эмоциональный интеллект, чтобы лучше справляться с грустными моментами жизни.
2. Распознавание эмоций других людей. 
   Понимание того, что чувствует другой человек и почему, делает взаимодействие более тонким и эффективным. Важно помнить: «Со мной всё в порядке — с другим человеком тоже всё в порядке».
3. Управление собственными эмоциями. 
   Используя различные техники, можно направлять свои эмоции в нужное русло или безопасно их проживать.
4. Управление эмоциями других людей.
   Это не о манипуляциях, а о понимании состояния другого человека и помощи ему в переходе к конструктивному взаимодействию, которое будет выгодно обеим сторонам в долгосрочной перспективе.[2]

Важно учитывать, что формирование эмоционального интеллекта у детей требует внимания и заботы со стороны взрослых. Родители и воспитатели играют ключевую роль в этом процессе, создавая среду, где ребенок сможет безопасно исследовать свои чувства. Открытые разговоры об эмоциях, моделирование здорового поведения, создание пространства для выражения чувств и обучение навыкам совладания помогают детям развивать эмоциональный интеллект.

Создание поддерживающей атмосферы, где чувства могут быть открыто обсуждены и пережиты, станет основой для формирования гармоничной личности. Это поможет избежать «заедания» эмоций и научит детей здоровым способам взаимодействия с окружающим миром. В конечном итоге, развитие эмоционального интеллекта способствует не только личному благополучию, но и созданию более гармоничных отношений как в семье, так и в обществе.

Тема эмоций безгранична. Она включает в себя работу с сознанием, причины психологических травм, осознанность, телесные блоки, лидерство и многое другое. Инвестирование в эмоциональный интеллект способствует личностному росту и улучшению межличностных отношений, обогащая жизнь и повышая качество взаимодействия с миром.

Экспресс-диагностика вашего уровня эмоционального интеллекта

Оцените по 10-бальной системе силу эмоции: 1- никаких эмоций, 10 — максимальная сила эмоции

не разделяем на положительные и отрицательные, важна именно сила

1. Вы приходите на работу, и вас выселяют в другой кабинет без предупреждения.
2. Вы приходите на работу, и вам говорят, что ваш контракт закончен, и вам нужно перейти в другую организацию или делать то, что вы хотите.
3. Пожилой родственник переезжает жить в вашу семью, на вашу территорию.
4. Пожилой родственник занимает ваше спальное место.
5. Ваш начальник уехал в командировку на полгода.
6. Вы расходитесь или сходитесь.
7. Вас с семьей посылают на 4 года в Сирию.
8. Вы узнаете, что у вас будет ребёнок.

Какие ситуации вызывают наиболее сильные чувства, и какие они были – позитивные или отрицательные? И почему это, как вам кажется? Что это означает для вашей жизни?

Сложите все баллы и запишите итоговое число:

• 61-80 баллов – низкий уровень ЕQ;
• 41-60 – средний; требует работы, в некоторых ситуациях вы можете владеть собой, но в некоторых, особенно важных для вас, вы можете потерпеть крах;
• 21-40 – отличный результат; вы испытываете эмоции,  можете владеть ими и управлять, и они не будут действовать разрушительно;
• 1-20 – не реалистичный результат, инфантильность.

Еще одно тестирование мы проведем в нашем телеграмм-канале.

Интересна вам тема эмоционального интеллекта?

Список используемых источников:

1. Lauri Nummenmaa, Enrico Glerean, etc. //Bodily maps of emotions.
   Ссылка: https://www.pnas.org/doi/pdf/10.1073/pnas.1321664111
2. Гершонс Бреславс, Людмила Кудрявцева “МОРАЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ, ДЕПРЕССИЯ И ТРЕВОЖНОСТЬ В НОРМЕ И В СЛУЧАЯХ НАРУШЕНИЙ ПИТАНИЯ У ДЕВУШЕК-ПОДРОСТКОВ”https://du.lv/wp-content/uploads/2023/01/SZV_2022-2_Breslavs.pdf