Руководство начинающего модератора

Пишем свои идеи. Высказываем мнение. Обсуждаем развитие
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1240
Зарегистрирован: 05 июн 2018, 16:08
Откуда: РФ
Благодарил (а): 465 раз
Поблагодарили: 173 раза

Руководство начинающего модератора

Непрочитанное сообщение Admin »

Модератор форума (лат. moderor – сдерживаю) следит за работой форума, отвечает на вопросы посетителей, выступает в роли цензора (следит за поведением участников конференции, пресекает попытки некорректных или нецензурных высказываний или рекламных сообщений). :471:

В рамках доверенного ему раздела модератор контролирует все темы. Он проверяет, в нужной ли ветке создана тема, при необходимости переносит ее, удаляет, переименовывает или объединяет с другой. Он просматривает все сообщения пользователей на предмет нарушений, запрещенного контента или иных проблем, редактирует их или удаляет, если того требуют правила.

Модератор принимает жалобы со стороны пользователей, разрешает конфликтные ситуации и своим примером показывает, как должен вести себя образцовый участник форума. Он же рассматривает инициативы от пользователей и вносит свои, участвуя тем самым в развитии портала. Модератор может назначать себе помощников, которые курируют конкретные темы или подразделы либо выполняют его обязанности, если он болеет или находится вне сети. От модератора требуется вести себя адекватно, корректно, терпимо по отношению к новичкам, справедливо и беспристрастно.

Помимо того, что модератор отвечает за порядок в подконтрольных ему разделах, он еще и ответственен за безопасность и конфиденциальность. От него требуется:
  • не разглашать данные других пользователей, соблюдать требования конфиденциальности;
  • не обсуждать действия администрации и модераторского состава с пользователями;
  • не разглашать важные технические сведения, информацию об администраторах и других модераторах, о содержимом закрытого раздела для модераторского состава;
  • сообщать о происшествиях администрации или модераторскому составу, если от него это требуется.
В случае проблем именно модератор отвечает за их своевременное устранение. Если этого не произошло, более того, если именно по его вине произошла неприятная ситуация, он может лишиться права модерировать форум.

Есть желание и хотите стать модератором? Тогда читаем дальше :595:
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1240
Зарегистрирован: 05 июн 2018, 16:08
Откуда: РФ
Благодарил (а): 465 раз
Поблагодарили: 173 раза

1. Редактирование сообщений

Непрочитанное сообщение Admin »

Модераторы с соответствующими привилегиями в контролируемых им форумах могут редактировать темы и сообщения. Обычно модераторов форумов можно увидеть ниже описания форумов на главной странице конференции. Пользователь с привилегиями модератора может нажать кнопку редактирования возле каждого сообщения в подконтрольном ему форуме.

Кроме этого модераторы могут следующее:
Удалять сообщения
Эта функция удаляет сообщение из темы. Помните — удалённое сообщение восстановить невозможно.

Изменять или удалять значки сообщений
Позволяет удалить или изменить значок редактируемого сообщения.

Изменять заголовок темы и текст сообщения
Позволяет модератору изменять содержимое сообщений.

Изменять параметры сообщений — отключать BBCode, смайлики, ссылки и так далее
Позволяет включать или отключать некоторые характеристики сообщений.

Закрывать темы или блокировать сообщения
Позволяет модератору блокировать редактируемое сообщение или закрывать тему.

Добавлять, удалять или изменять вложения в сообщениях
Позволяет удалить или изменить вложения (если опция включена и если в сообщении имеются вложения).

Изменять параметры опросов
Позволяет изменять параметры опросов (если опция включена и если в сообщении имеется опрос).
Если модератор в каких-либо случаях решит, что пользователь не должен редактировать своё сообщение, то он может заблокировать это сообщение от редактирования. Пользователю будет показываться уведомление при попытке редактирования сообщения. Также модератор может указать причину блокировки сообщения при редактировании оного.
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1240
Зарегистрирован: 05 июн 2018, 16:08
Откуда: РФ
Благодарил (а): 465 раз
Поблагодарили: 173 раза

2. Инструменты модерации

Непрочитанное сообщение Admin »

Внизу страницы темы модератор может видеть пиктограмму молотка, нажав на которую будет выпадающий список с рядом параметров, позволяющих выполнять ему различные действия с темой. С помощью этого списка модератор может закрыть, вновь открыть, удалить, перенести, разделить, объединить и копировать тему. Также имеются средства для изменения типа темы (прикреплённая тема, объявление и важное объявление), и просмотра журнала темы.
Инструменты быстрой модерации. Как вы можете видеть, данные инструменты находятся внизу каждой страницы темы после последнего сообщения на странице. Щелчок по молотку отобразит все действия, которые вы можете выполнить с темой.
Инструменты быстрой модерации. Как вы можете видеть, данные инструменты находятся внизу каждой страницы темы после последнего сообщения на странице. Щелчок по молотку отобразит все действия, которые вы можете выполнить с темой.

Закрытие тем и блокировка сообщений
► Показать
Удаление тем и сообщений
► Показать
Перемещение темы в другой форум
► Показать
Ссылки на перенесённые темы
► Показать
Дублирование тем
► Показать
Объявления и прикреплённые темы
► Показать
Отделение сообщений из темы
► Показать
Объединение тем
► Показать
Перемещение сообщений из одной темы в другую
► Показать
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1240
Зарегистрирован: 05 июн 2018, 16:08
Откуда: РФ
Благодарил (а): 465 раз
Поблагодарили: 173 раза

Что такое «Отложенная модерация»?

Непрочитанное сообщение Admin »

Если локальные права форума или пользователя с помощью администраторской панели настроены на отложенную модерацию, то все сообщения, оставленные в этом форуме или этим пользователем, должны будут просмотрены и одобрены администратором или модератором перед окончательным отображением остальным пользователям. Темы или сообщения, ожидающие одобрения, могут быть просмотрены в панели модератора. Также в очередь на одобрения могут попадать сообщения от пользователей которые кажутся СПАМ фильтру подозрительными.

При просмотре форума тема, которая ещё не была одобрена модератором, будет помечена специальным значком (позже сюда вставлю его)
щелчок по которому перенесёт вас непосредственно в панель модератора, где вы сможете одобрить или отклонить тему. Аналогично, при просмотре темы, в которой имеются сообщения, ожидающие одобрения, будет помечена таким же значком.

Если вы решите одобрить тему или сообщение, то вам будет дана опция, позволяющая уведомить автора об одобрении. Если вы решите отклонить тему или сообщение, то вам также будет дана опция, позволяющая уведомить автора об отклонении его сообщения или темы, а также ввести пояснительную записку о том, почему вы отклонили сообщение или тему.

Для получения дальнейшей информации относительно панели модератора перейдите к описанию «Панель модератора (MCP)».
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1240
Зарегистрирован: 05 июн 2018, 16:08
Откуда: РФ
Благодарил (а): 465 раз
Поблагодарили: 173 раза

Что такое «Жалобы на сообщения»?

Непрочитанное сообщение Admin »

Форум позволяет одним пользователям жаловаться на сообщения других пользователей. Причины жалоб администратор конференции может настроить в панели администрирования. Если пользователь считает, что какое-либо сообщение нарушает правила конференции, то он может сообщить об этом модератору, нажав кнопку «Пожаловаться на сообщение» возле сообщения, которое, как он считает, является нарушающим какие-либо правила. Отправленная жалоба будет отображена в панели модератора, в которой администратор или модератор может просмотреть, закрыть, или удалить жалобу.

При просмотре форума, в котором содержится тема с жалобой на сообщение, заголовок темы будет сопровождаться красным восклицательным значком. Данный значок уведомляет администратора или модератора о том, что в теме появились жалобы. При просмотре таких тем обжалованные сообщения также сопровождаются красным восклицательным значком и текстом. Щелчок по значку или по тексту перенесёт вас в раздел «Жалобы» панели модератора.

Для получения дальнейшей информации относительно панели модератора читайте ниже.
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1240
Зарегистрирован: 05 июн 2018, 16:08
Откуда: РФ
Благодарил (а): 465 раз
Поблагодарили: 173 раза

Панель модератора (MCP)

Непрочитанное сообщение Admin »

Подобно панели администрирования, панель модератора выделяет текущие режимы работы модератора, на которые нужно воздействовать. При входе в панель модератора модератор приветствуется сообщениями, ожидающими его одобрения на окончательную публикацию, обжалованными сообщениями, а также последними пятью запротоколированными действиями, выполненными администраторами, модераторами и пользователями.
С левой стороны находится меню, содержащее все важные области панели модератора
С левой стороны находится меню, содержащее все важные области панели модератора
Данное руководство описывает все имеющиеся разделы панели модератора, а также то, какой тип информации они содержат:

Главная страница
Эта страница содержит сообщения, ожидающие одобрения модератора, обжалованные сообщения и пять последних запротоколированных действий.

Отложенная модерация
Этот раздел содержит темы и сообщения, ожидающие одобрения модератора.

Жалобы
В этом разделе содержится список открытых и закрытых жалоб на сообщения.

Заметки
Это раздел, в котором администраторы и модераторы могут оставлять заметки о пользователях.

Предупреждения
В этом разделе вы можете выдавать пользователям предупреждения, просматривать текущие предупреждения, а также видеть пять последних предупреждений.

Журналы
В этом разделе содержится подробный список последних действий, выполненных администраторами, модераторами или пользователями, как это показано на главной странице панели модератора.

Блокировка
С помощью этого раздела вы можете блокировать пользователям доступ к конференции по именам, по IP-адресам или по адресам электронной почты.

Отложенная модерация
Раздел «Отложенная модерация» перечисляет темы или сообщения, которые ожидают некоторого действия модератора. Отложенная модерация доступна в панели модератора.

Жалобы на сообщения
Обжалованные сообщения — это сообщения, на которые пользователи отправляют жалобы. Все текущие жалобы на сообщения доступны в панели модератора. Для получения более подробной информации относительно жалоб на сообщения смотрите раздел Что такое Жалобы на сообщения?.

Модерация форумов
При просмотре любого форума щелчок по ссылке «Панель модератора» перенесёт вас в раздел модерации форума. Здесь вы можете массово модерировать темы в пределах текущего форума с помощью выпадающего списка с действиями. Доступны следующие действия:
  • Удалить: удаляет выбранные темы.
  • Переместить: перемещает выбранные темы в другой форум по вашему желанию.
  • Копировать: создаёт копии выбранных тем в другом форуме по вашему желанию.
  • Закрыть: закрывает выбранные темы.
  • Открыть: вновь открывает закрытые ранее темы.
  • Синхронизировать: синхронизирует выбранные темы.
  • Изменить тип темы: изменяет тип темы на важное объявление, объявление, прикреплённую, или на обычную тему.
Также вы можете массово модерировать сообщения в темах. Это может быть сделано с помощью панели модератора путём перехода в неё при просмотре форума с последующим щелчком по теме, которую вы хотите модерировать. Другой способ модерации темы состоит в том, чтобы щёлкнуть ссылку «Панель модератора» при просмотре темы, которую вы хотите модерировать.

При модерации темы вы можете: изменить заголовок темы, перенести тему в другой форум, изменить значок темы, объединить тему с другой темой, или указать количество сообщений для отображения на одной странице (это действие отменит установку по умолчанию).

С помощью выпадающего списка вы также можете выполнить следующие действия: заблокировать или разблокировать отдельные сообщения темы, удалить выбранные сообщения, перенести выбранные сообщения, а также отделить и отделить сообщения после выбранного.

Ссылка «Информация о сообщении», находящаяся рядом с сообщениями, позволяет изменить другие параметры, а также просматривать IP-адрес отправителя сообщения, профиль и заметки, возможность вынести предупреждение отправителю, также имеется опцию для изменения автора сообщения. Здесь же вы можете заблокировать или удалить сообщение с темы.

Примечание
В зависимости от прав, установленных для вашей учётной записи, некоторые из вышеупомянутых параметров и возможностей могут быть вам недоступны.
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1240
Зарегистрирован: 05 июн 2018, 16:08
Откуда: РФ
Благодарил (а): 465 раз
Поблагодарили: 173 раза

А теперь закрепим на практике

Непрочитанное сообщение Admin »

:004:
Вот вы и прошли курс молодого бойца модератора

Любые знания лучше закрепить на практике. Тем более на нашем форуме сейчас идёт набор модераторов :595:

Став модером, освойтесь в панели модератора. Создайте в своём ведомом разделе несколько тем, попробуйте их разделять, соединять, переносить, делать ссылки и т.п. И не стесняйтесь задавать мне вопросы. :588:
Donat
Закрыто
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Общение с администрацией»

Всего 0 посетителей :: 0 зарегистрированных, 0 скрытых и 0 гостей

Больше всего посетителей (147) здесь было 01 дек 2019, 18:14

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей